FAQs

Pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan oleh Customer.

Bagaimana Cara Mengetahui Ukuran Jari ?

Anda dapat menentukan ukuran jari anda, dengan cara membaca petunjuk yang telah kami sediakan. Silahkan klik disini.

Apa yang di maksud dengan sistem pembayaran cicilan Non Kartu ?

Sistem pembayaran dengan cicilan Non Kartu, adalah kemudahan yang diberikan oleh Diagold Jewels, untuk para customer yang ingin membeli perhiasan menggunakan sistem cicilan tanpa kartu kredit.

Pembayaran dengan sistem cicilan non kartu ini bisa dilakukan dengan cara memberikan DP (Down Payment) minimal 40% dari harga perhiasan yang akan dibeli. Sisa dari down payment tersebut, yaitu 60% dari harga perhiasan dapat di cicil secara berkala, via transfer antar bank ke rekening yang ada di website Diagold Jewels.

Dimana lokasi toko Diagold Jewels dan cabangnya ?

Toko Diagold Jewels hanya berlokasi di Mall Artha Gading, Lt. Dasar Blok B6, No.23. Kelapa Gading – Jakarta Utara. Dan tidak memiliki cabang di manapun selain di Mall Artha Gading.

Bagaimana sistem pembelian dan pengiriman secara online ?

Sistem pembelian secara online kami sangat mudah. Anda cukup mengikuti panduan belanja yang telah disediakan klik disini.

Pengiriman menggunakan jasa ekspedisi yang kami sediakan. Estimasi pengiriman adalah tergantung dari jasa yang disediakan oleh ekspedisi, untuk luar Jakarta memakan waktu 2-3 hari kerjaUntuk pemesanan sebelum jam 4 sore, dapat dikirim hari itu juga bila telah melunasi pembayaran, dengan layanan ekspress. (dengan syarat area anda mencakup layanan ekspress)

Produk apa saja yang tidak bisa di jual kembali ?

Produk yang tidak bisa di jual kembali adalah cincin kawin, pajangan lapis emas, emas polos, berlian lepasan, rangka dengan pesanan khusus dan produk perhiasan dengan harga dibawah Rp. 6.000.000,-

Berlaku juga untuk produk perhiasan berlian di atas Rp. 6.000.000,- yang kondisinya sudah rusak atau cacat. (contoh: berlian lepas/hilang dan rangka penyok)

Apa saja metode pembayaran yang diterima Diagold Jewels ?

Untuk sistem pembelian online, Diagold Jewels hanya menerima sistem transfer ke rekening bank yang kami sediakan. Untuk pembelian secara offline / datang langsung ketoko, bisa menggunakan kartu debit dan kartu kredit.